In letzter Zeit haben wir zwei neue Möglichkeiten eingeführt für den Fall, dass du eine längere Testphase als die üblichen 14 Tage benötigst. Es bestand zwar auch zuvor eine solche Möglichkeit, aber mit den neuesten Methoden kannst du die Testphase sogar vervierfachen. Erfahre mehr über die Optionen!
In unserem Webshop, wie in jedem anderen Webshop, gibt es selbstverständlich die 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Bei uns gilt sie jedoch wirklich für jeden, denn wenig bekannt ist, dass diese laut den rechtlichen Vorschriften nur für Privatpersonen gilt. Das Verbraucherschutzgesetz, das dies vorschreibt, schützt damit nur Privatpersonen. Seit der Existenz von Vadalarm haben wir jedoch nie zwischen Privatpersonen und juristischen Personen, also Unternehmen, Kommunen und Vereinen, unterschieden. Wir halten es nicht für korrekt, dass jemand, nur weil er eine Rechnung auf den Namen einer Firma angefordert hat, vom Kauf nicht zurücktreten kann.
Schon seit einiger Zeit wissen wir jedoch, dass es Fälle gibt, in denen die 14 Tage für das Ausprobieren unserer Produkte wirklich nicht ausreichen. Besonders im Sommer, wenn jemand 1-2 Tage vor einer einwöchigen Urlaubsreise das Produkt aufstellt. Für solche Fälle haben wir unsere 2x14-Tage-Garantie eingeführt. Diese besteht darin, dass, wenn du uns innerhalb von 14 Tagen deine Unsicherheit bezüglich der Wirksamkeit des Produkts mitteilst und mit unserem Kollegen konsultierst, um den bestmöglichen Standort zu finden, wir die 14 Tage um weitere 14 Tage verlängern.
Natürlich gibt es in einigen Fällen, in denen selbst dies nicht ausreicht, doch in solchen Fällen die im Freien aufgestellten Produkte sich abnutzen und beschädigen, weshalb wir sie nicht einfach zurückkaufen können. Kürzlich haben wir jedoch die Möglichkeit geschaffen, dass du eine 60-tägige Rückkaufgarantie als zusätzlichen Service in Anspruch nehmen kannst. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir den Preis hierfür (der je nach Produkt unterschiedlich sein kann) im Falle eines Rücktritts nicht erstatten, da wir damit die Kosten für die Wiederherstellung des Produkts abdecken.
Zu guter Letzt möchten wir, dass du die einfachste Möglichkeit kennenlernst, wie du deine gewöhnliche 14-tägige Rücktrittsgarantie auf 30 Tage verlängern kannst, und das für den Preis eines monatlichen Kaffees mit nur einem Klick. Kürzlich haben wir nämlich unseren Vadalarm Premium Abonnementservice eingeführt, bei dem alle Mitglieder Premium-Service genießen und die 30-tägige Rücktrittsmöglichkeit nur ein kleiner Bestandteil davon ist. Wenn du das gesamte Paket kennenlernen möchtest, klicke hier und werde selbst ein Vadalarm Premium-Mitglied!
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